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合乐888报道珠宝首饰店也将挂“星”四川出台首饰专卖店评级标准_合乐888官网资讯

2012-12-10 责任编辑:未填 浏览数:51 合乐888

核心提示:像星级酒店一般,珠宝首饰店也将挂上星。  成都商报记者昨日从四川省珠宝玉石首饰行业协会(以下简称协会)年会上获悉,四川省地

像星级酒店一般,珠宝首饰店也将挂上“星”。

  成都商报记者昨日从四川省珠宝玉石首饰行业协会(以下简称“协会”)年会上获悉,四川省地方标准《贵金属、珠宝玉石首饰专卖店(专柜)等级划分规范》于2012年9月1日正式发布实施。近期,协会将依照该标准,对四川省内的珠宝店的综合能力进行考核,对其进行上星评定。根据评审办法,四川范围内的各类型贵金属、珠宝玉石专卖店(专柜)均在评审范围内。评审分4个等级,从高到低依次为五星级、四星级、三星级和二星级。

  在五星珠宝首饰店评定中,对单店经营业绩、商标、经营面积、服务体系等都有严格要求,五星级专卖店要求单店面积800平方米以上,经营5年以上。在服务方面,五星级专卖店要建立畅通的顾客投诉、反馈渠道,及时解决顾客质量投诉事项,处理率为100%,投诉解决率98%以上;无恶性投诉(群体性投诉、涉嫌欺诈投诉等)。
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