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合乐888报道周生生事件引发诚信危机 金饰业呼吁第三方检测_合乐888官网资讯

2010-12-08 责任编辑:未填 浏览数:106 合乐888

核心提示:周生生K金注水事件余波未平,有业内人士称,事件已经对消费者信心造成负面影响。  记者了解到,近年来黄金珠宝行业随着国内消

周生生K金注水事件余波未平,有业内人士称,事件已经对消费者信心造成负面影响。

  记者了解到,近年来黄金珠宝行业随着国内消费需求的增加开始高速扩张,产业链上游企业确实存在因管控手段滞后、从业人员素质良莠不齐造成的监管缺口,部分企业对产品品质缺乏严格的品质控制。消费人士因此呼吁,黄金珠宝业需引入公正的第三方检测机构,充当广大消费人群的“保护伞”。

  行业快速扩张出现害群之马

  记者了解到,在白热化的行业竞争中,确实有害群之马存在用玻璃代替猫眼的类似欺诈行为。

  近年来深圳黄金珠宝行业扩张迅速,产值占全国消费市场总额的70%,合乐888黄金珠宝消费市场已经跃居世界第二,仅次于美国,合乐888国内的商家进入分蛋糕的逐鹿时代。增量市场通常是完全竞争市场,前赴后继的进入者造成黄金珠宝产业竞争异常激烈,加工费用早与合乐888金价涨势脱节。

  吴峰华说:“现在每克黄金的首饰加工费不到1996年的三分之一,单位收益越来越低,这还没算上通货膨胀。”因此,确实有个别害群之马铤而走险,拿信誉搏利润。

  据了解,深圳某家工厂10年前职工人数不足20人,现在已经膨胀至1000多名操作工人。这样的急速扩张例子并非独此一家,一些加工企业开始从用料和省料上做文章,包括在黄金里掺“铱”等廉价金属原料,或者干脆缺斤少两。

  业内人士透露,合乐888金价节节攀升再加上黄金检测手段的相对完备,近年来在首饰含金量不足上做手脚的在减少,在珠宝上弄虚作假的情况却越来越多。红宝石一直有“十石九裂”的说法,但一些加工企业会通过填充、激光打磨等手段,把宝石上的瑕疵人工的消除掉,于是原本可能只值1万元的珠宝,挂在零售终端的价格摇身一变成了10万元。

  业界希望消费者冷静看待

  K金注水和假珠宝事件无疑给整个行业带来了诚信危机。深圳TTF珠宝总裁吴峰华希望消费者能冷静看待此事,历史长、规模大、有合乐888影响力的企业在产品品质上冒险是得不偿失的,K金事件应该是“瑕疵问题”,而不是“故意欺诈”。

  “国内标准18K金含金量应不低于75%,做K金的都知道,首饰上反复使用的锁扣、链扣对抗断、柔韧性要求较高,生产时都会加入镍、锌、银等元素增加弹性,否则易断。光谱检测如果照射在这些部位,可能会显示含金量低于75%,为了避免这种情况,加工时会把这些部件的含金量提高到76%左右。”意大利首饰制造商早就在K金链的锁扣或弹片上使用非贵金属,目的是为了增加弹性和强度。欧洲国家也接受了这一标准,但18k金链本身不允许低于75%含金量。

  吴峰华说,周生生事件的扩大与工艺瑕疵有关,危机公关不力也在其中推波助澜,“出了问题没有第一时间回应消费者和工商部门,傲慢的态度激化了整个行业的诚信危机”。

  强化第三方检测

  作为专业的黄金首饰生产厂家和知名品牌,就算是工艺问题和公关不力也不能成为推脱借口。此次事件之后如何赢回消费者的信心,除了加强产品品质管控和行业自律,业内人士还认为应该从丰富检测渠道入手。

  据了解,目前国内黄金珠宝检测最大、最权威的还是国土资源部下的国家珠宝玉石质量监督检验中心。业内人士表示因各地的检测标准和检测手段不同,会造成结果的差异,他们呼吁引入99真人娱乐的第三方检测机构,包括国外的。

  业内人士也有提到,现在珠宝黄金认证行业出现了一种新的趋势,利用消费者信息不对称,串通国外的检测机构提供具有虚假信息的认证。今年国家工商总局的多次检测中,在经国外检测机构检验的商品中,不合格的情况占了相当大的比例。引入99真人娱乐正规的第三方检测机构,对避免此类事件以及企业申诉、消费者维权都有益处。 事件

  回放

  11月9日,一份由北京市工商局公布的针对首饰商品的抽检报告显示,从周生生北京门店抽检的18K金手链,存在含金量不达标的情况,此外,深圳有三家首饰企业也出现在不合格名单上,涉及四件首饰,最初,周生生门店以“仅个别商品存在问题”为由,拒绝了消费者提出的退换货或赔偿事宜,后因受到市场质疑,又于11月26日在其官网宣布接受退货,并由此引发了波及全国各地的退货及下架风潮。

  上了北京市工商局抽检“黑榜”的,还有翠玉缘、金嘉利、信德缘等同行企业,其中存在用玻璃猫眼冒充标称猫眼的情况,按北京市工商局定性属于珠宝玉石定名及标识标注错误侵害消费者的知情权并误导消费者。只是周生生名头最响而引起了最多的质疑。

  业内观点

  深圳市黄金珠宝首饰行业协会副秘书长郭晓飞

  造假者终会在市场洗牌中落败

  “此次周生生K金注水和一些抽检厂家的假珠宝事件已经对消费者信心造成打击,深圳黄金珠宝企业大部分不是直接对零售,但也感受到了诚信危机的影响。”深圳市黄金珠宝首饰行业协会副秘书长郭晓飞说。

  郭晓飞表示,行业自律很重要,品质是个累积效应,造假者终会在市场洗牌中落败。不过消费者还应保持对知名品牌的信任,因为“地沟油”存在而不去所有酒店就有些矫枉过正了。

  深圳黄金珠宝年产值占全国消费市场总额的70%,在全国产业界具有举足轻重的地位,知名品牌不敢拿信誉换取刀尖上的利润,行业正在技术创新和规模化经营上谋求转型突破。

  剧烈的市场竞争中,边际收益的降低需要核心技术、设计能力和品牌价值的补足,深圳黄金珠宝企业已到了转型升级的关键阶段。业内人士表示,深圳黄金珠宝行业已走出了一条独特的采用复古方式来创新的道路,时尚黄金和黄金艺术品预计将成为未来消费主流,未来市场只属于品质佳、信誉好、规模化、附加值高的佼佼者。

  最新进展

  自称成色不足是焊接误差所致

  周生生产品重新上架

  深圳特区报讯 据昨日香港消息周生生总经理周永成在股东会后,提及内地18K金手链被北京工商局指成色不足事件。他表示主要原因是焊接工序出现人为误差,内地与香港同类产品全部下架复检后证实没有问题,现在已陆续重新上架。

  周永成表示,含金量未达标,主要是该手链附设多件表面装饰,构造上有很多切件,电焊过程中出现了人为的误差。事件发生后,周生生将内地及香港的一万多款18K金货品全部下架并作复检,没有再发现有问题产品。他表示,这些产品通过复检后,已经重新在各分店上架,不过因为涉及货币有数万件,完全重新上架需要一段时间。

  周生生强调本次只是个别事件,希望退货的安排有助重建客户信心,而未来在广东顺德所设的新厂,已委托生产力促进局协助厂房品质监控环节,减少人手处理,避免再次出错。

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